- 版本：10.03.39
- 大小：330.05MB
- 支持度：99 %
- 更新：2026-10-28
软件特色介绍
阿里旺旺是阿里巴巴集团专为淘宝、天猫、1688平台打造的官方商务即时通讯软件，分为买家版与卖家版两大体系，是连接电商平台买卖双方的核心沟通桥梁。软件搭载安全中心实时防护、淘助手交易管理、短信旺旺离线触达及消息记录一年漫游等功能，从售前咨询到售后完结，全程保障交易沟通的安全、高效与可追溯。
双版本精准定位服务：买家版界面清爽直观，专注购物沟通与订单查询；卖家版功能全面专业，集成店铺管理与数据分析，买卖双方各取所需，角色切换无缝适配。
安全中心实时护航：每次打开购物网站自动激活安全保护，对接收文件进行安全扫描防御木马，防止聊天骚扰、陷阱欺骗与财产盗用，让每一笔交易沟通都安心无忧。
淘助手交易集散地：买家版内置淘助手模块，实时跟踪已买到宝贝、物流信息与收藏夹动态，交易资讯尽收眼底，无需跳转网页即可掌握购物全貌，使用便捷高效。
短信旺旺离线触达：绑定手机后，即使电脑不在线，移动、电信、联通全运营商短信免费收发，随时随地谈生意谈购物，重要商机与咨询不再因离线而错过。
店铺群粉丝运营阵地：加入店铺群第一时间获取促销优惠与新品资讯，与好友分享购物心得，商家通过群聊发布活动、维护会员关系，构建私域流量运营闭环。
消息记录一年漫游：聊天记录云端保留整整一年，发生交易纠纷时可随时调取查证，多端同步随时随地查阅历史对话，沟通凭证永久可追溯，售后维权有据可依。
软件功能
请勿打扰专注模式：忙碌时段开启安静聊天模式，未读消息集中收纳至消息盒子，避免弹窗干扰工作与休息，闲暇时统一查阅回复，信息管理更有条理。
截图升级笔刷标注：截图工具自动识别窗体区域，支持用笔刷自由画图标注重点，商品细节、订单问题一键圈出，沟通表达更清晰直观，远程指导与售后处理更高效。
应用中心生态扩展：支持拖拽、新增、删除常用应用，将淘宝工具、营销插件、数据报表等放置在主界面快速启动栏，应用中心汇集更丰富的电商应用，一键添加即开即用。
表情升级分组管理：淘公仔官方表情全新登场，搭配新增的表情分组功能，再多的表情也能轻松归类管理，聊天互动更生动有趣，买卖双方情感连接更紧密。
聊天窗口合并切换：同时与多个客服或买家沟通时，所有对话集中在一个窗口内，快速切换回复不同对象，避免桌面窗口杂乱，多线程沟通效率大幅提升。
自定义皮肤个性展示：支持更换多款皮肤主题与聊天背景，拟物化登录动画简洁灵动，个人名片支持设置个性背景图，打造独一无二的旺旺形象，彰显个人风格。
即时文字语音沟通：支持文字、语音、视频、短视频等多种沟通方式，商品咨询、讨价还价、售后维权一键触达，语音消息附带文字识别，信息传达更准确。
订单物流实时跟踪：聊天窗口内直接查看订单详情与物流状态，发货、揽收、配送、签收节点自动提醒，无需跳转网页查询，交易进度一手掌握。
宝贝链接智能转换：发送商品链接后自动显示宝贝图片、名称与价格，聊天窗口内即可浏览商品详情，沟通与选品同步进行，交易决策更高效。
截图搜同款比价：在任何网站看到心仪商品，使用旺旺截图功能即可在淘宝搜索相似同款，跨平台比价购物更便捷，发现好物不再局限于单一渠道。
收藏夹与购物车管理：随心翻阅收藏夹商品，实时跟踪购物车价格变动，心仪好物降价第一时间知晓，购物决策更从容，省钱更省心。
星标好友快速定位：主面板新增星标好友分组，将重要客户或常购店铺置顶标记，海量联系人中快速找到关键对象，沟通路径更短，关系维护更高效。
快捷店铺入口访问：主面板集成好友店铺快捷入口，一键直达常购店铺首页，新品上架与促销活动第一时间浏览， loyal customer 的专属便捷通道。
消息管理器分类检索：重新梳理消息类型与菜单项，分类清晰查找便捷，支持按时间、联系人、关键词检索历史记录，海量聊天信息快速定位目标内容。
安装步骤
