
软件特色介绍
hp print and scan doctor(惠普打印和扫描医生)是惠普推出的一款专门用于解决打印和扫描问题的免费工具。
操作简单便捷:用户下载并运行 hppsdr.exe 后,打开软件点击 “开始”,选择对应的打印机,即可根据提示进行操作,轻松诊断和修复问题。
诊断修复全面:能集成多种诊断功能,可全面检测和解决打印和扫描过程中涉及的连接、驱动、硬件状态、打印队列等多方面的问题。
结果显示直观:测试结果以图标形式显示,打勾表示打印机已通过测试,扳手表示已发现并修复问题,感叹号表示测试失败且已跳过,x 表示打印机存在问题,用户可一目了然地了解打印机的状况。
软件功能
连接诊断:可验证电脑和 hp 打印机之间的 usb 连接或网络连接是否正常,检查打印机是否已被暂停或设定为离线使用,并在需要时将状态重新设置为在线。
装置状态检测:能检查装置错误,如缺纸、卡纸、笔架卡住和送纸问题等,并提供修复该错误的说明。
驱动程序检查:可以检查丢失或受损的驱动程序文件,确保打印机驱动正常运行。
打印队列管理:能够检查并清空打印队列中挂起的打印作业,解决因打印队列堵塞导致的打印问题。
端口设置检查:会检查 hp 打印机的端口设定,确保端口设置正确,避免因端口问题导致的打印和扫描故障。
打印品质优化:可检查影响打印品质的问题,如笔架和墨水量等,并能检查和调整打印品质设定,还可通过打印测试页评估打印品质,必要时清洁和校准打印头。
扫描功能诊断:适用于 hp 多功能打印机和 hp 扫描仪,可检查扫描进程、驱动程序和注册表项,解决扫描相关问题。
安装步骤